Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại fjve88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
fjve88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống fjve88. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ theo yêu cầu xác minh tài chính và không được dùng cho mục đích nào khác.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — lớp bảo vệ thêm cho tài khoản của bạn.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc qua cài đặt tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ fjve88. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các vấn đề cần xác nhận.
Tài khoản của bạn Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi tùy chọn liên lạc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách fjve88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, và họ bị ràng buộc bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định hiện hành và phản hồi bằng tiếng Việt.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập vào tài khoản fjve88, vào mục cài đặt và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví thanh toán như Viettel Money, có thể cần xác minh thêm.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.